《關(guān)于推進(jìn)國內貿易流通體制改革建設法治化營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》明確提出“加快電子商務(wù)立法”。另?yè)娮由虅?wù)法起草組透露，相關(guān)部門(mén)已經(jīng)完成立法前期的課題研究工作，相應的立法程序也已啟動(dòng)，并力爭在2015年下半年完成法律草案(1月7日《經(jīng)濟參考報》)。
　　雙十一、雙十二……隨著(zhù)一波又一波的電商營(yíng)銷(xiāo)大潮不斷襲來(lái)，越來(lái)越多的人被卷入電子商務(wù)的狂歡之中。電子商務(wù)已經(jīng)不僅僅是一種交易行為，而正在成為一種生活方式，無(wú)論是買(mǎi)還是賣(mài)，人們都能通過(guò)電子商務(wù)找到存在感。正因為如此，電子商務(wù)發(fā)展中所出現的問(wèn)題也引發(fā)日益廣泛的關(guān)注，用一部全面、專(zhuān)業(yè)、翔實(shí)的法律從整體上規制電子商務(wù)活動(dòng)已經(jīng)是大勢所趨。
　　不管從哪個(gè)角度去推動(dòng)和完善電子商務(wù)立法，比如當前比較熱門(mén)的領(lǐng)域網(wǎng)上交易安全、知識產(chǎn)權及產(chǎn)品質(zhì)量監管、消費者權益保護等，都不能忽視這樣一個(gè)問(wèn)題，電子商務(wù)具有信息傳播活動(dòng)的特征。電子商務(wù)的開(kāi)展是以網(wǎng)絡(luò )媒介、移動(dòng)電子媒介作為依托，在電子商務(wù)交易過(guò)程中，無(wú)論是消費者大海撈針般了解商品信息，還是商家天花亂墜地推銷(xiāo)，都是在媒介環(huán)境下展開(kāi)，都需要借助媒介手段，甚至可以說(shuō)，電子商務(wù)的本質(zhì)之一就是帶有經(jīng)濟利益交換的信息傳播活動(dòng)。
　　在近年來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展中，媒體電商化和電商媒體化是兩種值得引起注意而又截然相反的趨勢。對于前者而言，一些傳統媒體在打造電子平臺擴展的過(guò)程中發(fā)現，在一定程度上脫離過(guò)去的主要盈利模式——廣告，利用內容優(yōu)勢向電商領(lǐng)域邁進(jìn)，有時(shí)能收到意想不到的效果。對于后者而言，一些電商利用媒體操作手法營(yíng)銷(xiāo)，增大信息量、講各種各樣的故事、賦予商品豐富的人文內涵，同樣也能殺出一條血路，比如有的食品電商，“像媒體編輯部一樣開(kāi)展業(yè)務(wù)，稱(chēng)負責采購的區域買(mǎi)手為‘記者’，買(mǎi)手搜集各地的獨特產(chǎn)品上報給運營(yíng)，后者為‘編輯’。每周的產(chǎn)品會(huì )叫‘選題會(huì )’。”
　　對于電子商務(wù)的運營(yíng)者而言，只有提供更豐富、更專(zhuān)業(yè)的信息服務(wù)，才能帶給消費者更好的體驗，才能成功搶奪到電子商務(wù)更多入口、制造更多商機。電商巨頭阿里巴巴近年來(lái)在媒介業(yè)務(wù)上的廣泛布局再次充分說(shuō)明這一點(diǎn)。從另一個(gè)角度而言，當前電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中所出現的各種問(wèn)題，基本上也都與信息傳播存在密切聯(lián)系，諸如信息泄露、信息造假、信息詐騙、信息不對稱(chēng)等等。所謂成也蕭何敗蕭何，如果電子商務(wù)不能徹底解決信息傳播規范化、合法化的問(wèn)題，那么將會(huì )對電子商務(wù)發(fā)展造成很大制約。
　　電子商務(wù)立法需要具備信息傳播意識，針對當前電子商務(wù)信息傳播的薄弱環(huán)節、問(wèn)題多發(fā)環(huán)節，有的放矢地制定相關(guān)規定、嚴格懲戒措施，其重點(diǎn)在于確保信息安全性和真實(shí)性。從更廣的層面去審視，不管是媒體電商化和電商媒體化，經(jīng)濟活動(dòng)與信息傳播的結合趨勢很可能會(huì )越來(lái)越緊密，電子商務(wù)立法工作所取得的成果，對于進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )信息傳播活動(dòng)走上法治化道路，將會(huì )具有十分深遠的意義。
　　投訴應更便利
　　維護網(wǎng)購消費者的權益，需要電子商務(wù)立法給予網(wǎng)購消費者更便利的投訴權，使維權渠道還原到現實(shí)中來(lái)。比如，網(wǎng)友給網(wǎng)購商家差評后被商家報復，如果按照向電商平臺舉報的方式處理，很可能因為種種原因而未必能得到及時(shí)答復處理。對此，立法應規定，由網(wǎng)購消費者自由選擇向警方報案、向所在地法院起訴、向電商平臺舉報等途徑，而不僅僅實(shí)施“哪里銷(xiāo)售、哪里管理”的方式。

      （本文章來(lái)源于網(wǎng)絡(luò )）